Assessoria jurídica para casos de suspensão de contas no Instagram, WhatsApp e Facebook. Atuamos para garantir o devido processo legal e o cumprimento das normas do Marco Civil da Internet.
DECISÃO
Trata-se de pedido fundamentado no Marco Civil da Internet para análise de legalidade da suspensão de acesso à conta de usuário em plataforma digital.
Considerando os elementos de prova e a fundamentação jurídica apresentada, DEFIRO a medida para que se garanta o devido processo legal e o restabelecimento do serviço.
Intime-se. Cumpra-se.
Um processo objetivo, transparente e acompanhado de perto pela nossa equipe.
A banca avalia a viabilidade do seu caso com fundamentação técnica e ética.
A diferença entre esperar pela Meta e exigir uma resposta no tempo da Justiça.
Variável e imprevisível
Prazos judiciais definidos
Algoritmos e automação
Análise por magistrado
Processo administrativo
Contraditório judicial
Não prevista
Possibilidade legal
Liberalidade da empresa
Ordem judicial sob multa
Canais de ajuda
Representação jurídica
6 critérios · 2 caminhos · 1 escolha
A Meta remove seu acesso sem aviso, contraditório ou explicação clara.
Ler guia completoO perfil some das buscas, marcações e listas de seguidores. Quem visita o link vê 'Página não disponível' ou 'Usuário não encontrado'. Curtidas, comentários e DMs antigas também desaparecem da conta.
Suspenso é temporário (24–48h). Desativado é a remoção total. Banido (desativação permanente) é o estágio final — e justamente onde a recuperação judicial tem a maior taxa de êxito.
Sim. Mesmo após esgotados os formulários internos da Meta, é possível pleitear judicialmente a reativação do perfil — com base no CDC e no Marco Civil da Internet. Cada caso é analisado individualmente, sem garantia de prazo.
Atendemos pessoas, criadores, lojas e empresas com perfis desativados nas plataformas da Meta.
Perfis pessoais e comerciais removidos por bot, denúncias falsas ou supostas violações.
Saber maisLiberação judicial de número banido do WhatsApp, WhatsApp Business e contas API.
Saber maisContas pessoais, páginas, gerenciador de negócios e anúncios desativados.
Saber maisReivindicação de usuário tomado por terceiros, marcas registradas e perfis fake.
Saber maisIndenização contra a Meta quando o banimento causa prejuízo financeiro ou abalo à imagem.
Saber maisAssessoria contínua para influenciadores, e-commerces e empresas que dependem das redes.
Saber maisA diferença entre esperar pela Meta e exigir uma resposta no tempo da Justiça.
Semanas ou silêncio
Atendimento prioritário
Bot automatizado
Juiz togado
Estatisticamente baixa
98% de êxito
Nenhuma
Danos morais + lucros cessantes
Não aplicável
Diária, imposta judicialmente
Formulário sem retorno
Equipe dedicada 24h
A Meta processa milhões de contas com decisões automatizadas. Quando seu perfil é banido injustamente, recursos internos raramente revertem a decisão. A via judicial é rápida, eficaz e respaldada pelo Marco Civil da Internet e pelo CDC.
Trabalhamos com critérios objetivos e contratos claros. Sem surpresas.
Você acompanha cada movimentação do processo em tempo real pelo nosso portal.
Trabalhamos com transparência e contratos alinhados ao Código de Ética da OAB.
Confidencialidade absoluta sobre o seu caso, dados e estratégia jurídica.
Banca registrada e advogados devidamente inscritos na OAB, com plena responsabilidade técnica.
"A internet é o novo território. E todo território precisa de quem defenda seus moradores."
Começamos em 2021 atendendo influenciadores que perderam tudo em um banimento automático. Hoje, somos referência nacional em recuperação judicial de perfis desativados, com cases envolvendo Instagram, WhatsApp, Facebook, contas de anúncios e gerenciadores de negócios.
Nossa equipe combina advogados especializados em direito digital, peritos em redes sociais e atendimento humanizado para quem está em crise. Atuamos em todo o território nacional.
Atendemos centenas de casos como o seu — quase todos começam exatamente assim.
Analisamos logs, denúncias e histórico para montar a tese jurídica certa — extrajudicial ou judicial.
Acordou e o perfil sumiu — sem aviso, sem explicação.
Apelou várias vezes e só recebeu respostas automáticas.
Cada dia fora do ar é faturamento e autoridade perdidos.
Business Manager restrito em meio à campanha mais importante.
Anos de mensagens, clientes e conteúdo bloqueados.
Outra pessoa assumiu seu @ e a plataforma não devolve.
Aprenda a se proteger antes que aconteça.
Guias práticos sobre banimento, recuperação e direito digital, escritos pela nossa banca.
Há um silêncio particular que toma conta da casa de quem acorda com a conta banida. O telefone vibra, o aplicativo já não abre, e a primeira pergunta é sempre a mesma: 'como é possível perder tudo de uma vez?'
Quando os primeiros tribunais brasileiros começaram a julgar disputas envolvendo perfis em redes sociais, faltavam livros, faltavam precedentes, faltava até vocabulário. Sobrava, no entanto, uma certeza: a vida estava migrando para a tela.
Para a maior parte do comércio brasileiro, perder o WhatsApp é perder o caixa. Não há e-commerce que sobreviva, não há atendimento que se sustente, não há cliente que não estranhe. E, ainda assim, milhares de números são desativados todos os dias sem aviso, sem motivo claro, sem porta visível para reclamar.
A maioria das contas verificadas roubadas no Brasil não foi invadida por hackers. Foi entregue, voluntariamente, por seus donos. Esse é o paradoxo central da engenharia social: o ataque mais eficaz não quebra senha, ele convence a vítima a abrir a porta.
Respostas diretas sobre prazos, custos, garantias e a cobertura nacional da nossa banca.
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Perfil desativado é quando a Meta remove o acesso da sua conta — por denúncia, falso positivo dos algoritmos, suposta violação de diretrizes ou desativação automática por inatividade. Diferente da desativação voluntária, o perfil desativado pela plataforma só volta com reversão interna (raramente concedida) ou por decisão judicial.
Um perfil desativado some completamente da rede: não aparece em buscas, marcações, conversas antigas, lista de seguidores nem em curtidas e comentários anteriores. Para quem visita o link direto, aparece a mensagem 'Página não disponível' ou 'Usuário não encontrado'.
Suspenso é temporário e geralmente volta sozinho em 24–48h. Desativado é a remoção total da conta, mais grave. Banido (ou desativação permanente) é o estágio final, em que a Meta encerra o acesso definitivamente — e é justamente o cenário onde a recuperação judicial tem maior taxa de êxito.
Sim. Mesmo após esgotados os formulários internos da Meta, a Justiça brasileira tem reativado contas desativadas e banidas via liminar, reconhecendo que o bloqueio sem contraditório fere o Código de Defesa do Consumidor e a Lei do Marco Civil da Internet.
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